你是否有过这样的经历：在邮电营业所的咨询台，有几台显示屏，里面显示有若干项功能菜单，只要你用手触到显示屏上的菜单选项，相应的菜单功能就会启动，使人感到十分直观与方便。这就是触摸屏技术。这种方法一般在显示屏的表面采用电阻薄膜、红外线、表面声波等技术，以形成一个对人手触摸产生感应的触摸屏，当我们用手对这一触摸屏的某个位置触摸时，通过引起这个位置的电阻、红外线信号或者表面声波信号的变化，能够产生与显示屏该位置对应的坐标的数字编码信号。由于与鼠标的原理相似，当我们用手触摸到显示屏上的菜单选项或者其他可操作的区域时，所产生的位置信息就可以启动相应的操作。但由于触摸屏的分辨率比鼠标还要低些，所以它使用起来更加方便，特别适用于一些大型公共信息服务或者公共事务处理服务的多媒体网络的应用中。例如，除了刚才提到的邮电局，还有在大型商场提供的商品介绍和购买服务，在餐馆提供点菜服务，展览馆、旅游地的导游、参观服务，银行、宾馆、医院的信息查询和事务预约服务等等。目前，我们能够使用的触摸屏服务还局限在文字信息，未来，我们将享受到包括声音、图像、照片、动画甚至电影片断、现场摄影等综合的多媒体信息服务。